ServiceDesk com Ferramenta de Gerenciamento de Tickets adequada a ITIL V3;
Oferecemos serviços de consultoria, implantação e administração de Service Desk. Possuímos uma ferramenta própria, adequada as melhores práticas de mercado (Itil V3), e altamente adaptável a qualquer fluxo de trabalho.
Consultoria Especializada para Adequação as Melhores Práticas de Mercado;
Contamos com uma equipe altamente qualificada, possuindo certificações na área de segurança da informação (MCSO, CISM e CISSP), melhores práticas (ITIL) e governança de T.I (COBIT). Essa equipe possui vasta experiência na gestão da área de T.I (Tecnologia da Informação) em empresas dos mais variados segmentos. Na maioria dos casos, nos baseamos no framework de controle Cobit, do inglês, (Control Objectives for Information and related Technology) para avaliação da maturidade da Empresa quanto as melhores práticas de mercado.
Consultoria Técnica Especializada;
Contamos com uma equipe altamente qualificada, possuindo certificações nos mais diversificados produtos de T.I (Tecnologia da Informação). São especialistas de mercado que poderão ser acionados para execução de uma atividade específica e/ou apoio a sua equipe técnica interna.
Alocação de Recursos;
Com a terceirização total ou parcial da equipe de T.I (Tecnologia da Informação) nosso cliente pode focar em seu core business, deixando por nossa conta todas as questões relativas à rotatividade, treinamento e planos de contenção para falta inesperada e/ou férias dos recursos de T.I.
Projetos de Infraestrutura de T.I;
Possuímos uma equipe de especialistas prontos para apoiar com soluções estado da arte, deixando sua empresa mais eficiente e segura, o que refletirá diretamente em sua produtividade.
Suporte Especializado, sob Demanda ou Contrato Mensal;
Possuímos uma equipe de especialistas prontos para atender questões específicas, relacionadas a soluções de tecnologia, tais como, produtos Microsoft, Linux, Unix-Lke, Cisco, Network e etc..
Contratos de Manutenção de Rede de Computadores;
Em edição.
Gerenciamento de Infra-estrutura de T.I Total ou Parcial (MSP);
Em edição.
Administração e Hospedagem em Alta Disponibilidade;
Em edição.
NOC - Network Operations Center ou Centro de Operações de Rede;
Em edição.
Soluções VOIP;
Em edição.
Soluções Microsoft
Em edição.
Soluções Linux e Unix-Like
Em edição.
Soluções Cisco
Em edição.
